Компании сталкиваются с перегрузкой менеджеров и потерей клиентов на первичном этапе, что делает масштабирование через найм неэффективным и дорогим
Много входящих запросов
Перегрузка существующих менеджеров
Медленная скорость ответа на запросы клиентов
Потеря потенциальных клиентов на первичном этапе воронки продаж
Высокие затраты и сложности масштабирования через найм новых сотрудников
ИИ-Агент — Полноценный цифровой сотрудник с окупаемостью 3-9 месяцев
ИИ-агент выступает в роли квалификатора лидов, помощника продавца
Легко интегрируется в текущие бизнес-процессы и CRM-систему (AMO, Bitrix и др.)
Выполняет полный объем задач согласно должностной инструкции
скорость
1. Скорость работы с клиентами
величивается в 30 раз (со средних 30 минут до 1 минуты)
конверсия
3. Конверсия в заявку
Улучшение клиентского сервиса, повышение активности на карточках товаров и более высокие позиции в выдаче
// ИИ-агент значительно повышает скорость обработки обращений, улучшает конверсию и обеспечивает готовность к масштабированию
режим работы
Работает 24/7 без сбоев и перерывов
масштаб
5. Доступность
2. Масштабируемость
Готовность к обработке любого объема входящих обращений (агенту без разницы, обрабатывать 10 или 100 заявок в час)
свобода
4. Разгрузка менеджеров
Освобождение от рутины и общения с неквалифицированными клиентами, заметное повышение их КПД
Структура агента
Оптимальная архитектура ИИ-агента включает мастер-агента, который управляет несколькими специализированными субагентами, каждый из которых выполняет свою уникальную задачу. Мы подбираем оптимальное соотношение интеллектуальности и стоимости LLM
Качество ответов
Очень важен процесс обучения и стажировки ИИ агента. В первую неделю мы ставим его в закрытый контур и собираем его ответы в таблицу, где вы отмечаете качество ответов. Это позволяет в моменте "тюнить" агента и улучшать его качество. Наши показатели качества ответов стрямятся к 95% и выше (5% заносятся в Corner Case и помогают улучшать работу агента). Только после этого система уходит в рабочий режим и общается с реальными людьми.
Corner case* - редкая, нестандартная или граничная ситуация, при которой система, программа или продукт может вести себя неожиданно или нестабильно)
Подробный разбор кейса в видео
// 3R - Агентство ИИ решений //
Команда с предпринимательским и IT бекграундом, опытом запуска стартапов и автоматизации на рынке США и Австралии, а теперь и России
Мы полностью сопровожаем проект от этапа разработка, до тестирования и улучшения.
У нас предусмотрены NDA, локальные установки, анонимизация данных, соответствие 152-ФЗ и сертифицированные хостинги. Безопасность — это must-have, и мы знаем, как её обеспечить.
Сопровождение 10 000 руб. Сюда входит гарантия работы решения 24/7, обновление всех LLМ моделей, аренда серверов.
Техничски можно реализовать на вашей стороне если у вас есть IT команда. Расход токенов нейросетей. Обычно это 3-5 т.р. , зависит от количества обращений в месяц
Мы отправляем отчет по API по факту периода в рублях. Можем сделать API ключ на вас для оплаты напрямую в LLM в $
Все сценарии работы агента мы описываем в договоре. Прием решения также происходит по этим сценарям, только после этого мы подписываем акты. Автором решения всегда остается зазазчик
Мы составляем техническую документацию для вашей команды, оубчеющие видео+инструкции, также мы находимся в общем рабочем чате и всегда на связи.
Это комбинация различных LLM в зависимости от типа продуктов и величины базы знаний и кода. Это многоагентная система принципом главного орекстратора (главного ИИ агента). Фреймворки тоже адаптивны, n8n, flowise + python и т.д.
В рамках сопровождения это входит в стоимость месячного сопровождения. Например, у вас новый сезон или новая партия товаров, мы легко можем добавить описание товаров, их стоимость и т.д.
Мы арендуем сервера самостоятельно или под вас, на них и находятся все решения и доступ к базам данных.
Векторные RAG базы. Очень важно их правильно подготовить и структурировать. Тогда качество агента будет очен высоким, 95% и выше
/ Начните путь к автоматизации сегодня! /
Мы, как эксперты в разработке ИИ-сотрудников, готовы провести бесплатную стратегическую сессию в Zoom. Поможем вам взглянуть на ваш бизнес с точки зрения ИИ-автоматизации, определить оптимальные решения и рассчитать экономическую эффективность внедрения цифрового сотрудника