Цифровой сотрудник выполняет работу
Начальный триггер для запуска всего процесса.
Пример:
"Квалифицировать нового лида с сайта"
Данные, необходимые для качественного выполнения работы.
Декомпозирует задачу и управляет потоком работы
1. Агент-Сборщик
Собирает первичные данные о лиде из открытых и внутренних источников.
2. Агент-Коммуникатор
Начинает диалог с клиентом (email/чат) для квалификации по скрипту.
3. Агент-Аналитик
Анализирует диалог, извлекает ключевую информацию, готовит саммари.
4. Агент-CRM Менеджер
Заносит всю собранную информацию и саммари в карточку клиента в CRM.
Конечный продукт работы AI-ассистента, готовый к использованию.
Клиент:
Иван Петров, ООО "ТехноСтрой"
Саммари:
Интересуется продуктом X, бюджет до 500 тыс., решение принимает в течение месяца.
Статус:
Квалифицирован
Следующий шаг:
Передан менеджеру по продажам А. Смирнову.